第18章 面对同事，委婉友善切忌口不择言（1/7）
说话讲策略，和同事和谐相处
身处职场，办公室每天都发生着这样那样的大事小情。不管你是不是事件的主角，也不管你是喜欢路见不平、拔刀相助的“英雄”，还是“事不关己，高高挂起”的“世外闲人”，都需要掌握一些与同事说话的艺术。因为要和这些同事们日复一日，年复一年地相处下去，把握了说话的分寸，就在他们心目中塑造一种受欢迎和被欣赏的说话形象和风格。只有这样，才有利于工作的开展，也有利于自身的发展。
与同事相处，要讲究分寸。话太少不行，那些少言寡语的人，会被大家看成不合群、孤僻，不善交往，久而久之，你就会被大家所孤立，难于有什么发展。话多了也不行，容易让别人反感，而且也容易让别人误解，认为你是个轻浮、不稳重的人，还容易落下个“乌鸦嘴”的名声。所以说，不多说一句，也不少说一句才是与同事相处最理想的说话分寸。
心理点拔
与同事说话把握分寸，有下面这样几条原则：
1.公私分明
不管你与同事的私人关系如何，如果涉及公事，你千万不可把你们的私交和公事混为一谈，否则你会把自己置于一种十分尴尬的境地。
2.注意对方的语言习惯
我们在与同事交往的过程中，必须留意对方的忌讳语，一不留心，脱口而出，最易伤同事间的感情。即使对方知道你不懂得他的忌讳，虽情有可原，但你终究还是冒犯了他，因此，应该特别留心。
3.不要展示自己的优越
有些人动不动就提到自己或家人的辉煌业绩和显赫地位，向同事们炫耀，这将造成同事们自尊心的伤害，引起大家的不快，导致对你的厌恶和反感。
4.尽量和睦相处，不发生正面争吵
中国人自古便十分强调“人和”的因素，留有“和气生财”、“以和为贵”、“家和万事兴”之类的古训，至今仍被人们所津津乐道。无论你在公司、单位或任何一个利益共同体中处于怎样的位置，都应该与你的同事团结一致。“内讧”只能使每个人的利益都受到损失。
比如，当你偶然发现某位跟你十分熟识的同事，竟然在你背后四处散播谣言，数说你的不是和缺点。这时你才猛然觉醒，原来平日的喜眉笑目，完全是对方的表面文章！为此，你可能很想和他大吵一通，揭露他的“恶行”，让其他的同事认清他的真面目。这是万万不能做的。因为大家是同事关系，你若摆出绝交态度，一定吃亏：一则别人以为你主动跟他反目成仇，问题必然出在你身上，这无形中给对方一个借口去伤害你，这样做太不理智了。二则你们同在一个办公室，你总不想成天看见一副冷若冰霜或是怒目而视的面孔吧！对方滔滔不绝或多有冲撞冒犯之时，尽管任其发泄，自己在旁心平气和，处之泰然，尽量以柔和礼貌的语言来表达自己的意见。所谓“不打不相识”，同事与同事间往往正是在这种貌似攻势的激烈争执中达到了心灵的沟通和思想观念的交流，反倒越吵越了解，越争越痛快，比起以前的“和平共处”阶段还要互相尊重和信任。更何况你俩还有合作机会，加上上司最不喜欢下属因私事交恶而影响工作。
5.闲谈时莫论人非
只要是人多的地方，就会有闲言碎语。有时，你可能不小心成为“放话”的人；有时，你也可能是别人“攻击”的对象，这些背后闲谈，比如领导喜欢谁、谁最吃得开、谁又有绯闻等，就像噪声一样，影响人的工作情绪，聪明的你要懂得，该说的就勇敢地说，不该说的一定不能乱说。
某公司从外企挖来一名销售主管，他一上任，公司就给配了专车，月薪也要比其他部门经理高。
而正是因为这样，这名主管的气焰很高。说话行事都有点儿冲，把十几个人支
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