第96章 拓展点力量(2/3)

要结合居民的反馈、实际感受对预定计划、协调措施进行不断的补充、优化,以争取服务效率的最大化!”

“蒋区说的没错!”姜鸿涵继续补充:“另一部分的问题,虽然眼下东江新城还在建设过程中,实施条件不足,还不到推动、落实的时候。但各部门也确实应该早做了解与排摸,摸清居民需求的具体情况,分析预定资源的匹配度,然后才能提早计划,尽力让工作筹备再全面一些、完善一些。这样,我们的工作不仅能做到有的放矢,而且一枝枝箭射得准、射得精,能让从不同城区、不同阶层迁居新城的百姓们放心!”

蒋军兴索性拖过会议白板,拿笔在上面写着、画着说明:“同样拿这个网络“毛毛虫”的发帖来说,他提出了新城居民普遍需要的文体娱乐。这一部分实事工程,我们预定明年逐步启动,除了落地在新城内的文化活动中心、体育运动中心、休闲绿地与滨河步道,我们是不是也要考虑行动不便的老年人?小区内的休闲步道需不需要建设,建设在哪里合适?小区内的居民日常文化活动场所有没有可能配置,配置哪些项目?……”

“蒋军,您和姜书记的意见,我们理解,也很赞成!”民政局两位负责人一项项听着,这会“二把手”忽然举起手来,“我们也想进一步把迁居群众的服务做实、做细,可是,仅仅靠自己的办公力量去排摸,除非在一个个居民区长期蹲点,否则居民需求千变万化,很难各个时期、各种人群及时关注、完全兼顾!”

“让区里的工作力量长期蹲点,那当然不现实。”姜鸿涵很高兴与会人员听得用心,朗音放缓,“但我们完全可以多拓展点力量啊!”

“您的意思是?”

“呵呵,街道是最基层的建制,新城、住宅小区本来就是居民自己的家园,要有效落实服务、解决服务难点,当然离不开他们自己的参与。这自治组织,不能仅仅限于居委会,更要向广大居民群体中去争取参与度。”

“我明白了,您是说志愿者。”

“方向对了,但这个志愿者,一定不能局限在传统意义上,穿着马夹、戴着红袖章进行公益清洁卫生、平安巡逻的岗位,而需要发动具有现代信息技术能力的青壮年,来一起参与,让他们为咱们了解居民呼声、强化群众服务、优化工作措施当‘公益信息员’。”

“可是,现在东江新城入住的青壮年人群占比低不说,奔忙于工作、生活,参与自治的意愿很低。我们前期尝试过,可发动他们当‘信息员’几乎不可能。”这是冯堂晓一直和樊丽华嘀咕的“大难题”!

姜鸿涵也明白这个难题,“激发社区群众的自治意原,特别是熟悉一定技术手段、具有一定服务专长的青壮年不容易,这项工作,任重道远!但咱们可以从现在,就可以努力起来,先从居委会人员年龄与技能层次的结构调整开始,让各小区以‘居委会’为根据地,逐年、逐步影响、带动住居群众,共同投入到社区家园建设中来!”

樊丽华看着坐在社建办工作人员、居委会社区工作者之中、象母鸡护小鸡一般,隐隐透了紧张与防范的项葵生,哭笑不得,“从新城一入户,我就进新城和大家一起服务居民,来来去去都熟悉了。今天就是来恳请大家,一起到居民中多挖掘点资源,不用紧张。”

项葵生满心揣测着爱人的工作目的,闷声不语。肖卜倒是抢在李维生开口之前,笑嘻嘻地问:“樊部,您也知道,这里的居民天天等着问区里、问街道要资源、要服务,怎么反过来,您还发动我们去问他们挖资源,这不是送上门挨骂的事?”

樊丽华淡淡收了笑容,“小肖,你这话,我感觉有点不对,居民们的合理需求是必须尊重的,也是我们所有建管服务工作的出发点,他们绝大多数并不是无理取闹地要资源、要服务。而我们要开展工作,先不说
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